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【要望POST】サービスステーションに関するレポート

2010年3 月24日 (水) プラスレポート

プラスレポートでは、ユーザ様から依頼していただきましたテーマについてレポートしています。


今回は

 業種・業態:情報・通信業
 部門・職種:営業・販売
 性別:男性

よりいただきました「サービスステーション」に関してのレポートに決定しました。



■サービスステーションに関するブログ書き込数の推移についての調査


【要望内容】
最近のSS(サービスステーション)に関するイメージ調査結果が欲しい
イメージ推移など(時系列比較・呼称「ガソリンスタンド」との比較)
【調査概要】
テーマ:サービスステーション
分析手法:書き込み数調査、イメージ調査
期間:2007/1 ‐ 2010/2 38カ月
検索エンジン:kizasiサーチエンジン


【結果】

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ブログ上で表記されている「サービスステーション」について、主に以下の特徴が見られた。
①「サービスステーション」よりも、「ガソリンスタンド」と表記される数が圧倒的に多い。
・主に、元売りや特約店のサイトで表記されている言葉で、一般ブロガーの間では「ガソリンスタンド」が主流。
・一般ブロガーがサービスステーションと表記している場合も、括弧書きでガソリンスタンドと補足されていることが多い。

②給油場所以外にも、「サービスステーション」という言葉を使うブログが散見。
・PCやカメラ機器等のカスタマーサービス(修理など)のことを「サービスステーション」と呼ぶ
・高速道路のサービスエリアのことを、「サービスステーション」と呼ぶなど


→ 「サービスステーション」は、ガソリン給油場所限定で利用されている言葉ではない。
また、大衆的には、「サービスステーション」よりも「ガソリンスタンド」という呼称が浸透していることがわかる。




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